服務(wù)承諾
ABOUT US
1、以“公開、公平、公正、誠實信用”為宗旨，嚴格按照《拍賣法》、《拍賣通則》和各拍賣標的所涉及的法律法規(guī)，規(guī)范拍賣業(yè)務(wù)行為，決不違規(guī)操作。
2、維護拍賣活動中各方的權(quán)益，平等對待委托方和競買方，真誠為雙方服務(wù)，做到“委托人、競買人、拍賣人和行政業(yè)務(wù)主管上級”四滿意。
3、拍賣操作做到：維護各方信譽，產(chǎn)權(quán)關(guān)系不明晰的標的不拍；對標的來源和品質(zhì)有質(zhì)疑的不拍；標的競爭性的不拍；拍賣手續(xù)、拍賣文件、資料不齊全的不拍；無市場調(diào)研的不拍；拍賣中出現(xiàn)第三人提出書面異議的停拍。
4、業(yè)務(wù)程序資料完善。包括：拍賣策劃書、實施方案、委托和競買文件資料等。
5、對委托標的的操作時限，做到實事求是，按標的大小、難易程度、市場認可程度等因素，與貴方商榷。只要雙方協(xié)商確定，保證按時限操作，不誤變現(xiàn)。按我方的經(jīng)驗：房地產(chǎn)項目一般應(yīng)為4周至8周，物資設(shè)備最少4周，無形資產(chǎn)為4周至6個月（成果轉(zhuǎn)化）。
總之，拍賣時限要依據(jù)標的市場買點的好壞、競爭熱度高低的預(yù)測和競買人多少決定。
6、嚴格按照規(guī)定的收費標準收取傭金。
7、做好跟蹤服務(wù)，妥善解決好成交后可能出現(xiàn)的問題，不推、不拖、不留后遺癥。
8、定期或不定期走訪委托人和競買人，征求對拍賣的意見和建議，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平。
